UTSO Müşteri Memnuniyeti Konulu Eğitim Paneli Düzenledi!

Uşak'ta satış ve pazarlamada en önemli husu olan müşteri memnuniyeti konusunda Uşak Ticaret ve Sanayi Odası tarafından düzenlenen organizasyonla bir eğitim verildi.

09 Nisan 2015 Perşembe 10:38
UTSO Müşteri Memnuniyeti Konulu Eğitim Paneli Düzenledi!

Uşak Ticaret ve Sanayi Odası(UTSO) üyelerine yönelik “Vay Be Dedirten Müşteri Memnuniyeti” eğitimi düzenledi.

48 kişinin katıldığı “Vay Be Dedirten Müşteri Memnuniyeti” eğitimi, Dr. Barbaros KON tarafından sunuldu. Müşterinin mutluluğunun kurumun geleceği açısından yaşamsal öneme sahip olduğunu belirten Dr. Barbaros KON, %5 müşteri sadakatinin firmanın gelirini %25 arttırdığını söyledi.

Müşteri kavramından, fark yaratan müşteri memnuniyetine, müşteri anlayışından markalaşmış müşteri deneyimine kadar birçok konuya değinilen eğitim, katılımcıların beğenisini topladı. 

Eğitimle ilgili açıklama yapan UTSO Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa KUVVET, günümüzde artık üretmekten çok satış ve pazarlamanın önemli olduğunu belirtti. KUVVET “Üretimde gerçekten ileri teknolojileri kullanıyor ve kaliteli ürün üretebiliyoruz. Ancak üretilen ürün satılmadığı sürece başarılı olamayız. Bu anlamda müşteri memnuniyeti ve pazarlama kavramı işletmelerin politikalarını belirlemelerinde büyük öneme sahip. “ dedi. 

Eğitim soru-cevap kısmının ardından katılımcılara sertifika takdim edilmesiyle sona erdi.



YORUM YAZ

  • Ad Soyad:

  • Yorum:

  •  

    @name x

  • UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır. Ayrıca suç teşkil edecek hakaret içerikli yorumlar hakkında muhatapları tarafından dava açılabilmektedir.

      Yorumlar
      Toplam 1 yorum mevcut

    • UT-SON 2 yıl önce yorumlandı

      utso neden bu eğitimleri uşaklı pazarlamacı doçenti hasan hüseyin ceylan veya stratejik yönetim yard doçu olarak kendini tanıtan ramazan arslana verdirilmiyor. bunlardan biri dericilikten açık öğretimden doçent olduğundan öteki de intihalle ve fethullah cemaati sayesinde öğretim üyesi olduğundan herhalde başka neden olabilir ki değil mi cemaatçi ramazan???

    
    TÜMÜ Yazarlar
    banner359
    Sen de Yaz
    Ziyaretçi Defteri
    Ziyaretçi Defteri
    Siz de yazmak istemez misiniz?
    Ziyaretçi Defteri
    Arşiv