İstanbul Arçelik Servisleri Hizmet Ödüllü
İstanbul’un gözde ilçelerinden biri olan Sancaktepe ilçesinde yirmi yılı aşkın süredir beyaz eşya bakım ve onarım konusunda hizmet veren Sancaktepe Arçelik servisi, ilçemizde beyaz eşya servis hizmetleri konusunda pek çok yeniliğin öncüsü olmuştur.
 
Firma olarak Beykoz ilçesi sakinlerine uzun yıllardır beyaz eşya bakım ve onarımı konusunda hizmet verirken sürekli olarak aynı personel ile çalışarak büyük bir deneyim ve bilgi birikimi edindik. Alanlarında uzman meslek lisesi ya da üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmuş kişiler ile çalışan firmamız, personellerine düzenli olarak belli aralıklar ile çeşitli eğitim programları ve seminerler düzenlemektedir.
 
Bu sayede teknik personelin en son güncel yenilikler ve Arçelik firmasının yeni çıkardığı teknoloji ile bütünleşmiş ürünleri hakkında detaylı bilgiler vermektedir. Müşteri memnuniyetine büyük önem veren Arçelik Servisi bu konuda çeşitli atılımlar gerçekleştirmektedir.
 
Müşterilerimiz 7/24 sürekli olarak hizmet veren çağrı merkezlerimize ürünlerinizde yaşamakta olduğunuz arızaları bildirme olanağına sahiptirler. Bu sayede hızlı bir şekilde ürünün bakım ve onarımı gerçekleştirilmektedir. Çağrı merkezi personellerimizde tıpkı teknik personellerimiz gibi düzenli olarak beyaz eşya bakım ve onarımı konusunda eğitim programlarına tabi tutularak sizlere en iyi şekilde yardımcı olmaları amaçlanmaktadır.
 
Çağrı merkezlerimize bildirdiğiniz arızalar ayrıntılı bir şekilde anında Beykoz ilçesi içerisinde mobil olarak bulunan tam donanımlı gezici araçlarımıza iletilmektedir. Mobil araçlarımız arıza hakkındaki ayrıntılı bilgiyi alarak hemen o doğrultuda hazırlıklarını yaparlar. Daha sonra adrese giderek, güler yüzlü ve müşterinin istediği şekilde arızanın onarımı veya ürünün bakımı gerçekleştirilir.
 
Ürünün arızasının boyutu çok büyük değil ise ürün bulunduğu yerde onarılır. Ancak ürünün arızası çok büyük boyutlarda ise bulunduğu yerden alınarak servimizin bünyesindeki atölyemize getirilir. Burada her türlü arızaya çözüm üretebilecek nitelikteki teknolojik cihazlar ve özel yazılımlar ile arıza tespit edilir. Daha sonra işinin ehli personellerimiz tarafından özveri ile onarılır. Onarımı gerçekleştirilen ürün en kısa süre içerisinde müşteriye teslim edilir.
 
Onarımı yapılan ürün ayrıca özel olarak hazırlanmış bir programda müşteri, ürün ve arıza hakkında detaylı bir şekilde kaydı gerçekleştirilir. Bu kayıt sayesinde ileride oluşabilecek arıza hakkında Pendik Arçelik Servisi personelimiz ön bilgiye sahip olarak daha kaliteli hizmet sunabilmektedir.
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.