Markalara reklam hizmeti sunan birçok farklı reklam ajansı türü vardır. Sosyal medyanın gelişimiyle hayatımıza giren Influencer ajansları markaları veya ürünleri daha etkili kılmak amacıyla şirketlerin, sosyal medyada görünürlüğü ve etkileşiminin artmasını sağlamak amacıyla sosyal medya uzmanlarıyla çalışan ajansladır. Fenomen reklam ajansı, en iyi sosyal medya uzmanlarıyla farklı değişkenlere sahip yüzlerce reklam kampanyası yönetmenin verdiği tecrübe ile markanıza en uygun influencerı belirleyerek belirlenen hedef kitleye yönelik en ilgi çekici içeriği sunar ve reklamınızı sosyal medyada kampanyanız boyunca baştan sona temsil eder. Sosyal medya, bir markanın hedef kitlesiyle iletişim kurması için en etkili ve en kolay yollardan biridir. Influencer ajansları sadece sizin ve markanız için en doğru influencerı ve içeri oluşturmakla kalmaz. Ayrıca reklam kampanyanızın kontrolü, raporları, sözleşmeleri ve sürdürebilirliği ile de ilgilenir.
Influencer Nedir?
Influencer ünlü veya belirli bir konu üzerinde uzmanlaşmış ve sosyal medya hesaplarında belli bir takipçi sayısına ulaşmış kişilerdir. Bu kişilerin etkileme özellikleri oldukça yüksektir ve bir markanın hedef kitlesi üzerinde etkisi oldukça güçlüdür. Influencerlar bu özellikleri sayesinde reklam kampanyalarında önemli rol oynarlar. Influencerlar, fenomen reklam ajansı ortaklığında gerçekleştirdiği reklam kampanyalarında başarıya ulaşırlar.
Influencer Ajansı Ne Yapar?
Reklam kampanyası uzun bir süreçtir ve birçok değişkeni içinde barındırır. Influencer ajansları markanızı sosyal medya içinde görünür kılarlar. Kampanyanın hedef kitleye ulaşması için en küçük ayrıntıya dikkat eden ajanslar size yüksek oranda kampanya başarısı ve zaman tasarrufu sağlar.
- Sosyal medya yönetimi: Markanızın sosyal medya hesaplarının yönetimi üstlenir ve markanızın sosyal medyada popülerliğinin artmasına, geniş kitleler tarafından duyulmasına yardımcı olur.
- Hashtag Çalışmaları: Influencer ajansları ile fenomenler ortak çalışarak belli bir hashtag etrafında içerik oluştururlar ve paylaşım yaparlar. Genellikle seçilen hashtag etrafında takipçiler ve hedef kitle katılımıyla verimli bir etkileşim olması sağlanır.
- Kaliteli ve Etkili İçerik Oluşturma: Ajanslar reklam kampanyasında beraber çalışılacak fenomeni belirledikten sonra, kampanyanın mesajını, iletilecek gruba en doğru ve en verimli şekilde nasıl iletileceğini belirler. Bu doğrultuda içerik üretme çalışmaları yaparlar.
- Ürün Yerleştirme: Filmlerde ve Dizilerde sık sık karşılaştığımız bu reklam türü bir fenomenin ürünü videolarında, fotoğraflarında, içeriklerinde vurgulamadan kullandığı ürün olarak karşımıza çıkar. Bu reklam türü açık bir reklam değildir, takipçilerin güven, bağ ve satın alma davranışını tetiklemesi sağlanır.
- Yarışmalar ve Çekilişler: Takipçi ve etkileşim kazanmak için en kolay yollardan biridir. Anlaşma sağlanan fenomen ile ürününüz bir yarışma veya bir çekilişle takipçilerinize tanıtabilirsiniz.
Influencer Ajansı ve Influencer İle Çalışma Aşamaları
Gelişen sosyal medya ve e-ticaret sektörlerinden etkilenen tüketiciler artık ürün bilgisine çok daha kolay ulaşabiliyor. Tercih ettikleri ürünler hakkında kolay ve doğru bilgiye sosyal medya ve web adreslerinden hemen ulaşabiliyorlar. Son araştırmalara göre bir ürün hakkında bilgiye ulaşmak isteyen müşteriler önce sosyal medya hesaplarını inceliyorlar. Sosyal medya hesaplarınızın verimli kullanımı, etkili içerik üretimi gibi yöntemlerle yüksek sayıda satın alma potansiyeli bulunan müşteriye ulaşmak çok kolay. Eğer bir influencer ajansı ile beraber çalışmayı tercih ederseniz hedef kitleye ve potansiyel müşteriye daha kolay ulaşabilirsiniz.
Farkındalık Aşaması: Bu aşama müşterilerle ilk karşılaştığımız aşamadır. Bu aşamada markanın sağladığı hizmete veya ürüne sahip olma istediği bulunan potansiyel müşterilerin çekildiği aşamadır. İçerik üreticileri bu fırsatı iyi değerlendirmelidirler.
İlgi aşaması: Bu aşamada takipçiler, fenomenlerin reklamını yaptığı ürünler hakkında çeşitli sorular sorarlar. Örneğin üstündeki kazağın markası ne? Kullandığın kulaklığın markası ne? Kulaklığından memnun musun? Bu gibi sorular olabilir. Bu sebeple markanızın ve çalıştığınız fenomenin bu tür gelebilecek sorulara her daim hazırlıklı olması gerekir. Bu sorulara vereceğiniz cevaplar tüketicinin ürünü satın alıp almayacağını büyük ölçüde etkileyebilir. Bu nedenle fenomen reklam ajansı çalıştığı sosyal medya uzmanlarıyla bu gibi durumlarda oldukça tecrübelidir.
Karar Aşaması: Bu aşamada müşteri ürünü almaya karar vermiştir ancak farklı markalar arasından birini seçmesi gerekir. Diğer markalardan farklı olmak bu aşamada oldukça önemlidir mesela farklı ve etkileyici bir logo ile diğer markalardan bir adım önde olabilirsiniz. Rakiplerinizin sunmadığı satış sonrası destek ile de bir adım önde olabilirsiniz. Bunların yanı sıra son karar için sosyal medya içerikleriniz, markanızın içerikleri, çalıştığınız fenomenler gibi etkenlerde büyük önem taşır.
Müşteri Sadakati: Bu aşamada, müşterilerinizin mutluluğundan emin olunur, eğer herhangi bir sorunla karşılaşılmışsa sorun giderilmeye çalışılır. Bu aşamaya ulaşılıncaya kadar ki sürede olan tecrübeler rapor edilmeli ve sürdürülebilirliği sağlanmalıdır. Araştırmalara göre bir markanın eski müşteriyi elinde tutmak yerine yeni müşteri kazanmaya daha çok para harcadığı görülüyor. Ancak yeni müşteri kazanmak yerine eski müşteri sürdürebilirliği de oldukça önemlidir ve ulaşılması daha kolaydır. Bu nedenle müşteri memnuniyeti reklam ve pazarlama stratejisi için oldukça önemli bir konudur.
Sizde sosyal medyada güç yakalamak istiyorsanız bizimle irtibata geçebilirsiniz.